রেশন বিলিবন্টনের নতুন নিয়মে বিপাকে পড়েছেন রেশন গ্রাহকরা মুর্শিদাবাদের জলঙ্গি সাহেবনগর রেশন দোকানের সামনে সকাল ৬ টা থেকেই উপচে পড়া ভিড় গ্রাহকদের ঘন্টার পর ঘণ্টা সময়েরও বেশি সময় ধরে লম্বা লাইনে অপেক্ষারত সাধারণ মানুষ তাদের মধ্যে কেউ কেউ শ্রমজীবী আবার কেউ কেউ বিধবা মহিলা। বর্তমান পরিস্থিতিতে এই রেশন সামগ্রী তাদের পরিবারের একমাত্র ভরসা কিন্তু লাইনে দাঁড়িয়ে ভোগান্তির শেষ নেই। যার প্রধান কারণ রেশন সামগ্রী বিলিবন্টনের নিয়ম কানুন কার্ডের সঙ্গে আঁধার ও মোবাইল নাম্বার থাকলে দেওয়া হচ্ছে রেশন।
রেশন নিতে পরিবারের যেকোনো সদস্যদের তথ্য প্রয়োজন। কিন্তু বেশিরভাগ গ্রাহকের কাছে নেই ফোন অনলাইনের এই তথ্য।
রেশন আদান-প্রদানে অনেক সময় লিংক না থাকায় নষ্ট হচ্ছে সময় হলে ঘন্টার পর ঘন্টা লাইনে দাঁড়িয়েও খালি হাতে ফিরে যেতে হচ্ছে গ্রাহকদের।
তবে ব্যাপারে রেশন ডিলার বলেন এমনিতেই ঠিকঠাক আছে তবে লিঙ্ক এবং সার্ভার না থাকলে সত্যিই দেরি হচ্ছে গ্রাহকদের।